Politique de
confidentialité
Conformité à la Loi 25 (Québec)
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
- Nom : Michael Tardif
- Courriel : info@perlenoirecozumel.com
- Téléphone : +52 (987) 104-0399
Vous pouvez le contacter pour toute demande relative à vos données : accès, modification, retrait du consentement ou suppression.
Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants, lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire)
- Informations liées à une réservation
- Préférences alimentaires ou médicales
- Données de navigation (cookies, IP anonymisée)
Moyens de collecte
Vos renseignements peuvent être recueillis de différentes façons : – Lors d’une réservation via notre formulaire en ligne
- Abonnement à notre infolettre
- Échanges par courriel, téléphone ou WhatsApp
- Utilisation de notre site web (cookies, avec votre consentement)
Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour : – Traiter vos réservations
- Communiquer avec vous
- Répondre à vos questions
- Vous envoyer des informations (infolettre, promotions)
- Respecter nos obligations légales
Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation selon cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Partage des renseignements
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf :
- Autorisation explicite
- Exécution d’un service (ex. : excursion, hébergement)
- Obligation légale
Les tiers doivent respecter des normes de confidentialité équivalentes.